屡获iF大奖 访富德克范灵顿先生

PCShow记者：那么现在富德克所有进入中国市场的产品都是由讯宜国际负责代理销售吗？

Van der Linden： 对，我们进入中国大陆市场的所有产品都由讯宜国际负责代理销售。我们最优秀的产品将充分利用讯宜国际的渠道，努力在中国市场建立最快速最有效的市场销售体系。

PCShow记者：请问你们是出于什么考虑选择了和讯宜国际合作呢？

Van der Linden： 就像我前面提到的那样，讯宜国际是现在中国大陆市场最大的渠道代理商，讯宜国际在大陆市场的覆盖率非常之大，口碑也是有目共睹的。此外，讯宜国际本身还有自己的放心店，这点，对于我们富德克这种刚刚进入大陆市场德品牌而言，有着非常好的品牌塑造力，可以很快并且很有效的塑造我们的品牌价值，让消费者认识，认知并且认可我们。

PCShow记者：我从您们的宣传上面看到，富德克推出的易动外接式硬盘可以从两米的高度摔下安全无恙，那么您们是怎么达到这样的标准呢？

富德克推出的易动系列移动硬盘从2米高度摔下仍可安然无恙。

Van der Linden：非常感谢你关注我们富德克的产品，我们这款易动系列的移动硬盘是我们这次进入中国是的拳头产品，这就是我们的易动系列（说着，Van der Linden先生拿出一块易动移动硬盘)。易动的外壳全部使用硅胶材料，而且你可以从产品中看到，外壳采用一体化设计，让产品的避震性能更好。我们保证，这款硬盘可以从2米高的地方摔下没问题，如果一旦发现有问题，你可以叫他直接找我。（笑）

PCShow记者：从你刚才谈到的我们不难发现，富德克的产品有着非常强劲的性能，但是和其他市场相比，现在中国大陆市场的假冒伪劣产品较多，这也为许多厂商提出了一个难题，就是如何做好自己产品的打假。请问你们富德克将在这个方面采取什么措施防止假货德出现呢？

Van der Linden：你这个问题提的很好，首先我要说明的是，由于我们富德克的技术业界领先，制假者本身有很大的难度来复制我们的产品，一般情况下，用户从外观上就可以轻易的分辨出是否是假货，而如果制假者想要很好的仿制我们的产品，那么他所花去的成本也将非常高，有点得不偿失。当然，我们不会固步自封于自己的技术，通过和讯宜国际的合作，我们还开通了专门的800免费电话和网上识别，用户只要登陆讯宜国际的网站http://www.orbbit.com/输入产品的条形码都可以轻松的查阅你所购买的产品是否是正宗富德克德产品。

PCShow记者：作为IT类产品，售后服务也是其中德关键。富德克移动硬盘的售后服务如何呢？在全国是否能够比较快捷的享受售后服务呢？

Van der Linden：首先我们富德克承诺，面向大陆市场的富德克移动硬盘全部享受两年免费质保，其中第一年我们保证换新，第二年我们免费保修。需要指出的是，这么多年以来，我们富德克移动硬盘的年返修率一直没有超过5%，正是基于这种自信，因此我们并未在大陆地区的主要城市设立我们专门的售后服务点，而是采用将需要返修的产品直接快递回大陆区总部保修的方式进行售后。一旦用户购买我们的产品出现问题，可以即时和经销商或者播打讯宜国际的800免费电话和我们取得联系，我们会妥善解决这些过程中出现的问题的。

PCShow记者：最后谢谢您接受我们的采访，也祝愿富德克在未来的日子中前程似锦。

Van der Linden：谢谢！