美格承认显示器缺陷全国免费保修

转自：中国网吧之家

　　一段时期以来，美格796FD、786FD、796FD2、786FD2、786FT2系列显示器几乎都在频繁的发生同一类故障，症状集中在“时亮时不亮”、“嗞嗞响”和“黑屏”，最后显示器会彻底不亮！

　　但是遗憾的是，给消费者权益带来严重侵害的“时亮时不亮”、“嗞嗞响”和“黑屏”问题一直以来都无法得到很好解决。

　　针对美格显示器的系列问题，中国3C消费求助社区联合社会上众多有良知有血性的媒体，积极与美格方面联系，并发起全国性的案例征集，寻求让消费者满意的解决方案。

　　今天，我们收到从美格科技中国营销总部发来的一份《关于免费检测786FD2/796FD2两款纯平CRT 显示器的通知》，承认了显示器缺陷的问题，并提出了解决方案。这可以算是美格在解决问题的道路上迈出的关键一步。

　　在这份《关于免费检测786FD2/796FD2两款纯平CRT 显示器的通知》中，明确指出消费者所遭遇到的美格显示器“时亮时不亮”、“嗞嗞响”和“黑屏”问题的原因是“因生产过程中的不正确操作致使长期工作在大电流状态下的继电器（RL102）元件，元件脚氧化（快速老化）引起脱焊，导致显示器在使用1～3年后产生嗞嗞响与黑屏现象，无法正常使用。”

　　在中国3C消费求助社区及许多媒体的持续关注以及消费者的呼吁下，美格方面作出如下承诺：

　　决定为上述因长期工作在大电流状态下的继电器（RL102）元件，元件脚氧化（快速老化）引起脱焊，导致786FD2/796FD2两款纯平CRT显示器存在“嗞嗞响与黑屏”不良现象的用户提供免费检修。

　　美格公司同时还表示，消费者可以找美格科技中国营销总部售后服务部进行检测与免费维修。

　　无论如何，美格公司终于有些许的态度转变，承认了显示器缺陷，并且提出了解决方案。不过，解决方案绝不是单方面的，能否经历消费者的检验，还要看具体行动，并且，我们还要从实际解决的状况来判定此项解决方案是否可行。时间是检验真理的唯一标准，事实更具说服力，魏人民将继续关注此事进展，直到美格缺陷显示器问题彻底解决那天。