希捷OEM硬盘事件 成都完全调查

　　在我站曝光重庆市场出现的“OEM硬盘事件”之后，我们对于成都市场上的OEM盘状况进行了调查。由于成都和重庆的地理位置比较近，市场渠道也多为同一渠道，因此既然在重庆存在OEM硬盘情况，那么在成都也很有可能存在。本着对消费者负责的态度，我们对此进行了专访，结果令人震惊！

“成都的OEM盘铺天盖地”

　　笔者对数码广场、@世界以及百脑汇等主力卖场的DIY公司进行了走访，有几个店长都表示看到过笔者描述的希捷“OEM硬盘”，还有人明确承认自己曾经销售过，并称“我又不知道有什么不同（同正规渠道希捷硬盘比较）”。

　　一位店长详细讲述了去年年底OEM硬盘在市场上出现的状况“大概是12月份的样子，有一次调了个硬盘来，我一看觉得有点不一样。仔细看看商标，在正规渠道硬盘有个印电话号码的地方，却印了一串兽语，上面有“OEM”的字样，我也看不懂！”他说，后来询问了代理商，对方一再称没有问题，他才把那块硬盘卖给了消费者。而且后来又卖了一些。

　　另外一名不肯透露姓名的经销商说：“如果重庆的OEM硬盘属于小打小闹，那去年12月初的时候，成都的OEM盘可以叫铺天盖地。当时我从几个批发硬盘的商家那里拿的货，全部是OEM盘，害得我一个老顾客的机器差点没卖成。幸亏后来跑到华森达峰（该公司也在批发希捷硬盘）去找到了一个正品盘。当时你如果来这里调查，一抓就是一大把。”

“全都怪行业规范不健全”

　　笔者为此事专门走访了成都著名的配件批发商XX达的负责人，在笔者承诺不公布身份后对方接受了采访。对方首先表示承认OEM盘曾经“铺天盖地”的事实。笔者问了他3个问题：

1、OEM硬盘从结构和性能上，与正规渠道硬盘有什么区别？

答：从我们这里检测的情况来看，应该没有什么区别，当然我不能完全保证。从返修的情况来看，跟正品盘并没有什么区别。

2、OEM盘的质保是怎样的？

答：希捷公司承诺的5年质保实际上是一个噱头，即使是正品盘，消费者在成都一般也只能享受1年的服务。一年后都需要寄回工厂维修，并且自己承担邮费。从这一点上来讲，正品盘和OEM盘的售后服务并没有什么区别，毕竟都是希捷的正规产品。

3、OEM盘是通过什么渠道流通到零售市场上来的？

答：一般配件的渠道会分为两个，一是零售渠道，比如我们，比如雷射；一是OEM渠道，比如联想，比如方正。OEM盘本来是希捷提供给品牌厂商做服务用的，但是估计是因为希捷质量太好不容易坏，所以就通过某种手段卖到零售市场上来了。具体怎么来的我不能告诉你，但是我只能说，这种情况在市场上非常常见，这是目前整个电脑行业的规范问题。

读者调查：我们根本没注意

　　通过几天的蹲点和线人报料，笔者终于在一家DIY公司找到了一个购买了OEM盘的用户。他的内存出了问题，把机器抱到电脑城来修，笔者发现他机器上的硬盘正是我们寻找的OEM盘。读者说当时根本就没有注意到这一点，也不觉得有什么关系。“我跟他们（DIY商）都那么熟了，他不烧我烧哪个嘛！反正出了问题就找他们换就是了。”

　　一位销售人员表示，当时他都没有注意到OEM盘与平时卖的盘有什么不同，即使后来发现有不同，也不知道到底OEM盘是怎么回事。批发商说没有问题，而且大家合作那么多年了，也就敞开胆子卖了。“一般消费者确实没有办法辨别。”该销售人员说“要是把这个标签改一下，就更难看出来了”

OEM盘 目前仍有销售

　　正当调查即将结束的时候，笔者收到一位网友报料，他的父亲在成都某电脑城购买了一块硬盘，正是名声在外的希捷“OEM盘”。我们将对此事进行关注，在此特别提醒各位亲爱的消费者，一定尽量避免购买非正规渠道的产品，以保护自己的权益不受侵害。

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