低价打印：打印机买得起也用得起

　　小张最近去电脑城办事，恰逢有商家搞“买墨盒，送打印机”促销活动，禁不住诱惑的他便花220元购买了一台佳能PIXMA iP1200彩色喷墨打印机。没过多久附送的CL-41C彩色墨盒便消耗殆尽，重新购买竟要160元，小张不禁抱怨道：“打印机才多少钱啊，墨盒咋这么贵？”后来听人介绍使用兼容墨盒可以省不少钱，于是前去耗材店购买，得到的答复却是“CL-41C为一次性墨盒，不能灌注墨水。若使用兼容墨盒，不仅容易堵塞喷头，打印机还会因此失去原厂质保，可别因小失大。”失望之余，小张实在想不明白：看似便宜的喷墨打印机为何买得起却用不起？

在电脑城中，随处可见价格诱人的喷墨打印机广告

　　事实上，质疑喷墨打印机“买得起，用不起”的远不止小张一人。如今喷墨打印机是越来越便宜，但大家往往忽略了墨盒才是今后打印花费的大头，降低打印成本势必从墨盒入手。（如未特别说明，以下均以打印机、兼容耗材和原装耗材分别代指喷墨打印机、兼容墨盒以及原装墨盒）

　　打印机缘何“用不起”

　　原装耗材价格居高不下

　　虽然打印机的价格不断在降，但在不少用户眼里，原装耗材的价格可是“贵得出奇”。在市场竞争如此激烈的今天，原装耗材之所以能够保持较高的价格不变，很大程度上是仰仗打印机厂商的销售策略。作为易耗品的打印耗材，全球每年的需求量极大，其利润不容小视。同时，如今打印机市场上新品层出不穷，研发及生产成本越来越高，而厂商为抢占更多市场份额，又不得不以低价吸引消费者。于是乎，打印机厂商纷纷采取“拆东墙，补西墙”的销售策略，让原装耗材保持足够的利润以补贴打印机销售的低利润，即所谓的“以墨养机”。

　　为了抵挡兼容耗材带来的冲击，打印机厂商大多为低端打印机采用了植入芯片的一次性墨盒。如佳能BC-20墨盒（适用于BJC-4000）、BC-22E墨盒（适用于BJC-4000）等，惠普的低端打印机也多采用这类墨盒。虽然打印机厂商宣称“这是为了保证墨盒的质量，有精细的压力等指标可遵守，否则会影响打印效果”，但明眼人一眼就能看出，这些芯片就像一张“身份证”，使得打印机只能使用拥有“身份证”的原装耗材，没有“身份证”的兼容耗材自然不能使用。同时，打印机厂商往往为墨盒产品申请了专利，其它厂商很难再生产相同规格的产品，因此原装耗材即便维持高价也有络绎不绝的用户为其买单。

　　使用兼容耗材有心理阴影

　　采用兼容耗材可大幅节省打印成本，这早已不是什么秘密，可不少用户害怕失去打印机的原厂质保而不敢使用兼容耗材。究其原因，目前几乎所有打印机厂商都在保修条例中明确标明凡使用兼容耗材将不予质保。之所以有此规定，按照某品牌代理商的解释“原装墨水颗粒小、化学性能稳定”、“兼容墨盒的质量大多不佳，容易引发打印机故障”、“完全是为用户着想”。我们暂且不谈原装耗材和兼容耗材之间的质量差距，“在质保期内岂能放弃原厂质保”有着类似想法的用户相信不在少数，尤其是对打印机不太熟悉的用户，更是十分信任和依赖原厂质保。有了上述限制条款，这些用户自然不会冒失去质保的风险而轻易选用兼容耗材。

　　此外，用户不肯使用兼容耗材，还与市面上盛传“兼容耗材的质量不如原装耗材”、“兼容耗材容易堵塞喷头”等言论不无关系。事实上，如果是同种类的染料墨水，原装耗材虽然质量更好，但与兼容墨水的质量差距并不明显。为保证“以墨养机”销售策略的顺利实施，打印机厂商一方面利用舆论造势，一方面授意经销商，向用户反复灌输“兼容耗材的质量不如原装耗材”、“兼容耗材容易堵塞喷头”等观念。此外，市面上确实存在部分质量不过关的兼容耗材，不仅打印效果难尽人意，而且屡屡发生堵塞喷头甚至损坏打印机等故障，严重影响了兼容耗材的声誉，令不少用户加重了“兼容耗材质量太差”这一心理阴影。