专访黄佑溢：DIY不灭SUPoX不灭

电脑秀记者：如何看待网吧用户的产品需求？SUPoX超磐手是否有对应的产品？

黄佑溢： 网吧市场可以说一块新的蛋糕，就发展趋势来看已经变成了行业需求，特别是经济发达的沿海城镇，不少工厂周围都遍布网吧，这也是我们享受到了大陆经济发展带来的好处，有时候一个小县级市，可以抵内地一个省的销量。如东莞的销量，完全可以超过内地中部省份的销量。

　　不过就需求状况来说，网吧追求的还是以稳定为先，讲究售后，通常售后时间要求都比较长，然后才会谈性价比。性能稳定，超频只是做参考，完善的售后网络通常都会做要求。

　　SUPOX超磐手都有相当的对应产品，并且根据需求赋予不同的技术特色：

　　以现在的 S-BIOS 为例，很多时候BIOS损坏开不了机，业主只好送厂商维修，这需要一段时间，对于网吧来说，时间就是业绩就是收益。因此如果用“S-BIOS”及时恢复，可以节约维修时间，节省维修费用，还可以这期间不影响上机收益，因此对网吧客户来说，是一举两得，这对厂商来说，也少了维修成本。

　　再比如我们现在的磐正超磐手都采用了“千兆硬网卡”，相信稍微有硬件知识的人都知道何谓“硬”网卡。现在很多主板都是集成网卡，但是网吧业主用的时候，多数都会独立外加一片网卡，原因就是因为这些集成网卡无法胜任连续的工作，有时候不稳定会掉线，文件传递掉数据包，网吧老板是不得不为之；我们就考虑到这个原因，磐正超磐手主板都采用独立解码的网卡芯片，不是通过处理器模拟的，相当于外接独立网卡，这为网吧老板节约不少成本，这就是磐正超磐手的独有的。

电脑秀记者：关于产品品质方面，SUPoX是否有一套严格的管理措施, 另外售后服务方面已经三年免费,并且近期也加强了全国性“联保”,请问是SUPoX否会一直坚持以服务客户为宗旨，长期坚持下去?

黄佑溢：我们对售后一直都有严格的措施， 历来把我们自己对客户的售后承诺也当成了头等大事，“先忧客户之忧而忧。后客户之乐而乐”是我们对售后服务的中心思想，我们采取了三年免费质保的政策，将坚决的贯彻下去。

　　同时为了更好的服务广大的购买我们产品的用户，我们在不断的增加新的维修点，并务求 在任何的主要城市都建立有效的维修服务窗口，现在我们磐正超磐手实行的“天天 3 • 15 ”口号，希望通过全国联保的售后服务将磐正超磐手的新风貌带给大家。不过，对于磐正超磐手现在的全国联保，我们目前还只限于购买我们产品终端零售用户的维修，不面向代理商客户，我想各位主编朋友都知道，任何厂商都无法避免一个“窜货”行为，也无法控制，但是我们不应该把这些代理商的行为造成的不良后果让最终用户来承担，毕竟他们是无辜的，他们购买我们的产品是因为我们的产品比别人的好，是对我们的喜爱。

　　一直以来我们都拥有免费的技术支持800电话，有任何疑问的用户或者还没有购买而欲购买的用，想咨询什么技术问题，都可以通过拨打8008574001这个电话实现。