影响办公 罗技被投诉产品质量问题

[电脑秀-成都6月7日讯]近日本站接到消费者朋友投诉，购买的10套罗技键盘鼠标套装办公用了半年之后出现质量问题，目前几乎已经严重的影响了正常的办公。抠抠接到投诉之后马上赶到了消费者朋友欧先生公司的办公室。

　　“我们办公室是去年年底一次性购买的10套罗技的鼠标键盘套装，”欧先生介绍说，“才开始的时候装上鼠标驱动就会发现鼠标晃得厉害，没有安装驱动的机器使用就比较正常。因此我们怀疑是否买到伪劣产品，就刮开产品上的防伪标签上网查询，查询结果都是原装正品。于是我们也没太在意，以为只是安装不正确，就统一没有安装驱动。”

　　“结果没过几个月，同事开始反应键盘声音开始逐渐变大，按键开始变得非常吃力，同时击键还明显感觉到键帽同什么地方有严重摩擦的感觉。”欧先生继续介绍，“更加夸张的是，一些同时键帽上的文字开始脱落，没多久就彻底看不到了。”

　　“这是哪门子事情啊？”欧先生情绪开始激动起来：“就算一个杂牌的键盘放在网吧用也不会这么快就掉字吧？尤其到了现在，键盘按键非常吃力，打一篇文件手都发痛！”

　　“同时鼠标也非常不好用，按键现在已经软绵绵的，跳帧的现象也时有发生！我们当初买罗技的产品，就是因为它名气大，是正规大厂，结果没想到比杂牌的产品还不如。”

　　为了验证欧先生的说法，抠抠亲自体验了一回，的确键盘击键比较困难。抠抠取掉三颗键帽，马上找到了键盘击键困难的原因。

　　如图中所看到的，原本应该在按键正中间的橡胶皮碗着力点已经全部歪到了左下角，击键时着力点变歪，键帽就会变得不平衡，因此就会和圆形的键孔发生摩擦——这就是按键声音大、击键费力的主要原因。

被换下堆在角落里的键盘鼠标

　　按照欧先生的说法，因为刚刚购买回来的时候并没有出现如此明显的情况，应该是使用过程中内部的橡胶皮碗滑动导致，那么这款键盘的确是存在严重的质量问题。

　　作为一线大品牌，罗技键鼠一直在业内享有不错的名声，而对于此次出现的鼠标键盘质量问题，相信罗技厂商也会以一个大厂应有的姿态认证妥善的解决这个问题。